النوات الحالية علي سواحل الجمهورية
  • البحر الاحمر النوه القادمة: سهيل (الزبرة) تبدأ في 20 سبتمبر - ومدتها 13 يوم ، صيف
  • البحر المتوسط النوه القادمة: رياح الصليب تبدأ في 30 سبتمبر - ومدتها 3 ايام ، غربية

تفعيل منظومة إلكترونية موحدة للشكاوي علي مستوي جميع الهيئات و المصالح الحكومية

الاستاذة / مروة حافظ - المنسق الإعلامى - قطاع النقل البحرى

إستقبل السيد اللواء رضا إسماعيل / رئيس قطاع_النقل_البحري اليوم وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء وعُقد إجتماع موسع مع السيد اللواء الدكتور احمد فاضل مدير المتابعة الميدانية والمهندس كرم خليفه قابل مدير متابعة الجهات لوضع آليات تفعيل قرار رئيس جمهورية مصر العربية رقم ٣١٤ لسنه ٢٠١٧ و قرار السيد رئيس مجلس الوزراء رقم ١٥٨٨ لسنه ٢٠١٧ بشأن انشاء منظومة إلكترونية للشكاوى الموحدة و كذلك بحضور مندوبي المواني و الهيئات التابعه لوزارة النقل _قطاع النقل البحري حيث تم استعراض * اهتمام القيادة السياسية و رئاسة مجلس الوزراء بشكاوي المواطنين و العمل علي حلها و سرعه الاستجابة لها. * تفعيل منظومة إلكترونية موحدة للشكاوي علي مستوي جميع الهيئات و المصالح الحكومية بجمهورية مصر العربية مما يضمن توحيد طرق تلقي الشكاوي أشار اللواء فاضل إلى أهمية تفعيل منظومه الشكاوى الحكومية والتى تعد واجهه حضارية للحكومة وتعبر عن رغبتها فى تحقيق التواصل المستمر بين الدولة و المواطنين عن طريق تكنولوجيا المعلومات لمواكبه العصر والتحول الرقمى . واضاف ان الهدف من هذه الجهود هو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وزياده معدلات رضا المواطنين وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين وتلبيه احتياجات المواطنين فى صوره سياسات وبرامج قابله للتنفيذ وذلك بتلقى شكاوى المواطنين وربطها إلكترونياً بمنظومه الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء ودمجها ضمن المنظومة . وقدم المهندس كرم خليفه تطبيق (إيجابى ) الإليكتروني www.shakwa.eg عبر الهواتف المحمولة وتوضيح الخط الساخن لتلقى الشكاوى (١٦٥٢٨) كما أكد اللواء رضا إسماعيل رئيس قطاع النقل البحري سيادته على اهميه منظومه الشكاوى ودورها الفعال فى تخفيف المعاناة عن المواطنين بإيصال شكواهم الى الجهات المسئولة والمسئولين لحلها موضحاً اهميه السرية فى تلقى الشكوى وقد تم استعراض المنظومة وطرق تفعيلها واداره الشكوى على الموقع الإليكتروني ومتابعتها والرد عليها.

 


الخدمات

 لجنة توجيه السفن
تسجيل سفن الفحم
تعريفة الخدمات مقابل الوكالة
تراخيص التوكيلات الملاحية
دليل المصطلحات البحرية
مستندات ترخيص الغوص التجارى
طلب ترخيص الغوص التجارى
الشركات المرخص لها مزاولة أعمال الغوص التجارى
مقابل خدمات قطاع النقل البحرى
طلب ترخيص اغراق
الدفع والتحصيل الالكترونى
خدمات النقل الساحلى
مستندات ترخيص ميناء تخصصى
طلب ترخيص ميناء تخصصى
التشريعات البحرية
بيان بقائمة أسعار الخدمات المؤداه من الوكيل الملاحي
خريطة البحر الاحمر الرسمية
خريطة مصر

الأمين العام للمنظمة البحرية

التصدي ل covid-19 رحلتنا سوياً

الإنجازات